先日、珍しくセミナーに行ってきました!!
「”また会いたい”と思われる会話術」
今は仕事をいている訳でも無いし、全く興味はなかったのですが、
知り合いに誘ってもらったので、行ってきました!!
ちなみにこのセミナーは、ジブラルタ生命保険が開催しているものです。
第一部 また会いたいと思われる会話術
第二部 より良い人生をおくるためのライフプラン講座
第三部 茶話会
予定があったので、今回は第一部だけ参加してきました。
時間は50分間でした。
そしたら、言われてみれば簡単なことだけど、意外にできてない事だったり、
”なるほど”と思える事も多かったので、シャアさせて頂きます!
このページの目次
講師
今回の講師はフリーアナウンサーの菊池優さんでした。
テレビやラジオで活躍しながら、
KEE’Sという会社で話し方の講師をされているそう。
ちなみに、ミスユニバースの公式トレーナーでもあり、
スピーチなどの指導をされています。
さすがはアナウンサーさんで、とっても感じの良い方でした。
冊子に沿って、内容を進めていくのですが、
進め方も上手で分かりやすかったです。
ミスユニバース
公式トレーナーという事もあり、少しですがミスユニバースのお話も
聞く事ができました。
ミスユニバースは、世界一外見の美しい人がなれるものではなく、
チャリティ活動や、社会貢献をする世界の女性のロールモデルにふさわしい人がなるもの。
代表に選ばれた人は、各国の代表と30日間合宿をし、
その中で毎日ランキング付けをされるそうです。
トイレでちょっと悪口を言おうもんなら、ただの清掃員だと思ってた人が
実は審査員で一気にランクが落ちたりとか。
『世界基準の美=トータルビューティ』
外見も内面も、両方が美しい必要があります。
トータルビューティとは大きく4つに分ける事ができます。
①コミュニケーション上手
②問題意識
③行動力・カリスマ性
④将来を描く想像性
この中の①番を重点的にお話しして下さいました。
対人力と思考力
では、コミュニケーション上手とはどういうことか?
上で外見と内面、両方が美しい必要があると書きましたが、
外見=対人力
内面=思考力 と考えていきます。
このバランスが半々になった時、
話し上手でコミュニケーションが高いと言えます。
自分はどちらの方が優れていると思いますか?
私は結構な割合で外見のイメージが良くないのでw
思考力の方があるなと思っていたのですが、
一般的には到達型思考と言って、男性の方が思考力はあるそうです。
早く結論を求めたがる、男性にありがちなやつです。
一方女性は共感型思考と言って、もともと対人力に優れているそう。
いくら外見の印象が良くても、
「今日◯◯ちゃんがあれでね、それで◯◯ちゃんとこうしてね」
みたいな話し方では独りよがりです。
逆にいくら話が上手でおもしろくても、対人力にかけると
これまた印象はよくありません。
なので二つのバランスが大事ということでした。
3つの事で第一印象アップ
次は対人力(外見)を向上させる為の、すごく簡単なテクニックです。
①ソのトーン
②口を縦横にあける
③テンション3倍
②と③は意味分かると思いますが、
1番わかりにくいのは、①のソのトーンだと思います。
この時も実際に声に出してやってみたのですが、
自分のトーンで良いので、ドレミファソと音階を踏んで、
その「ソ」でおはようございますと挨拶してみて下さい。
そのトーンが人に好印象を与えるトーンです。
次に②、日本語はあまり口を開かなくても喋れてしまう言語ですが、
意識して口を縦横にあけることで、声の通りも良くなり印象も変わります。
最後に③のテンションですが、
ドレ=1人のとき、テンション1倍
ミファ=2人のとき、テンション2倍
ソ=大人数や初対面のとき、テンション3倍
少しトーンとテンションをあげることで、第一印象がします。
「テンション3倍でいたら疲れる」と思ってしまいましたが、
「コミュニケーションはエネルギーの交換だから、疲れるぐらいでちょうどいい」
「爽やかな疲れが残るぐらいのエネルギーを使って、人と接しましょう」
とおっしゃっていました。
これは基本的で簡単なことなので、ぜひ意識していきたいと思いました。
傾聴テクニック
先ほどは話す方の事でしたが、次は聞く方の話です。
アナウンサーさんは、一方的に話す仕事のイメージがありますが、
インタビューなどでは人の話を聞くシーンも多いそう。
なので、きくのも大事なコミュニケーションの1つ。
まず傾聴とは?
①聞く=hear
②訊く=interview
③聴く=listen
3つの「きく」がありますが、会話で使うきくは③番です。
聞こえてくるでもなく、インタビューで話を訊く訳でもなく
会話の時は、相手の話をしっかり聴く、これが傾聴です。
聴く時は、目・口・心を動かします。
目=赤ちゃんや動物を見る時のような優しい表情
口=降格をあげて笑顔
心=相手の話に合わせたうなづき、共感
悪い例としては、腕組みや早い相づち・結論のうながしや結論を言ってしまう、
これは最悪です。
またペーシングやミラーリングも効果的だそうです。
ペーシングは相手とペースを合わせること
ミラーリングは相手と動作を合わせること
ゆっくり話す人なら、こちらもゆっくり話す、
また同じタイミングでお茶を飲んだり、相手が机に手を置いたら自分も置く、
こんな風に相手に合わせることで、壁が減るそうです。
アイスブレイクテクニック
これは、初対面の人と出会う時、
その緊張をときほぐす為の手法のことを言います。
緊張を氷にたとえ、その硬い氷を壊すという意味を持っています。
緊張をほぐす為には、やはり会話でコミュニケーションをとることが
非常に大事です。
その1つとして、
こちらから会話を続かせる為に、スモールトークの話題をしていく。
無言の時間が無いように努力することが必要です。
天気や季節、最近のニュースから
家族や趣味などのプライベートな話題でも構いません。
小さな話題を組み合わせたり、膨らませたりして
会話を続かせることで、緊張がほぐれていくそうです。
まとめ
菊池さんはアナウンサー時代の先輩に
「人に道を聞かれる人になりなさい」と言われていたそう。
外に出たら20%の笑顔で良いから、少し口角をあげてみる。
家とは違うオフィシャルの顔になることを、意識しているとおっしゃっていました。
『笑顔は使っても減らない』
菊池さんの座右の銘だそうですが、確かに!と思いました。
減るものではないけど、笑顔でいた分だけ良いことが起こる。
私も意識していきたいと思います。
今回初めてセミナーに参加して、50分があっという間すぎました。
またあったら行きたいなと思って、誘ってくれた知り合いに聞くと
違う内容かもしれないけど、今年中にもう一度開催するみたいです。
もし興味ある方は一緒に行きましょう!!(^^)
あっ女性限定ですので、男性はごめんなさいw
私は今年30歳なので、ただ色の黒い30歳と思われないよう
中身も磨いていきたいと思います笑。
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